データの消失・誤って消してしまった!
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  • 01

    〈 物理障害・論理障害 〉

    いずれも成功報酬

    一律定額39800円
  • 02

    〈 初期調査 〉

    0

    復旧出来なければ無料

  • 03

    〈 修復データ容量 〉

    無制限

DataDoctorなら、メーカー・モデル・年式問わずあらゆる媒体から
データを復旧することができます。
まずはご相談ください。

  • Case.01

    3.5インチ 内蔵ハードディスク

    運送業・法人
    数年分の大事なデータが
    無事に復旧出来ました!

    障害状況:停電で電源が落ちてしまい、停電後電源を入れたら、認識しなくなった。

    コメント:休日に問合せたので、休み明けにでも返事がくるかなと思っていたら、直ぐに返事を頂け驚きました。休みでも相談することが出来たので便利だったし、最初の診断は無料ということもあり、即申込んでみました。診断の結果を聞いて、欲しかったデータが復旧可能であった事と、金額も格安だった事から最後までお願いすることにしました。同じパソコンにデータを保存し続けていたので数年分のデータが復旧できた時は素直に感動でした。本当にお世話になりました!

  • Case.02

    SDカード

    埼玉県・個人様
    卒業式の思い出が
    無事に蘇りました!た!

    障害状況:撮影中に、カメラを落下させてしまいました。

    コメント:卒業式に撮影した写真だったので、復旧できて本当に助かりました。数枚の写真は戻らなかったものの、卒業式という大事な思い出の写真を全て失うところだった事を考えるとDataDoctorさんにお願いして良かったです。親切な対応ももちろんですが、素早い対応もまた満足できた点の一つです。以後、写真を撮影するときは同じ事にならないように注意したいと思います。本当にありがとうございました。

  • Case.03

    PC本体

    県立大学・法人
    丁寧な対応と分かりやすい
    説明に感謝です。

    障害状況:起動中にパソコンの上に物を落としてしまった。再起動した所、ハードディスクが認識しなくなってしまった。

    コメント:初めてデータ復旧というサービスを利用させていただきました。正直、難しい説明や専門用語を並べられると困るなと思っていたのですが、私の質問に分かりやすく・丁寧に解答してくれ、多少難しい言葉でも理解しやすいよう徹底しているなと思いました。データも無事に復旧でき、バックアップの方法まで教えていただいたので、文句無しです。

Service

データの消失・誤って消してしまったなどでお困りのお客様、まずはDataDoctorまでご相談ください。
DataDoctorなら、メーカー・モデル・年式問わずあらゆる媒体からデータを復旧することができます。

PC / HDD / SSD

パソコン/HDD・SSDのデータ復旧

  • 「間違ってデータを消してしまった!」
  • 「HDDから異音・異臭がする!」
  • 「SSDにアクセスできない!」
  • 「SSDが水没した!」

弊社ならお客様の大切なデータを救出できます。 メーカー、モデル、年式問わずあらゆるパソコン/HDDやSSDからデータを復元することができます。

RAID / SERVER

RAID・サーバーのデータリカバリー

高水準の技術力で、データベース、ファイルサーバーなどのダウンタイムが企業にもたらす損失を最小限に抑えることができます。

復旧の確実さ、スピード、セキュリティの全てにおいて、最高のRAIDサーバーデータリカバリーサービスをお約束いたします。復旧対象のRAID、サーバーを弊社までお送り頂き、復旧作業を実施します。

CAMERA

デジタルカメラのデータ修復

  • 「大事な思い出の写真をデータ修復してほしい」
  • 「誤ってフォーマットしてしまった!」
  • 「デジカメのメモリーにアクセスできない!」

メーカー、モデル、年式問わずあらゆるデジタルカメラメディアからデータを修復することができます。

プロの写真家の方から個人のお客様、建設会社様、出版社様など幅広いお客様より圧倒的に支持されています。

USB / MO / FD
CD / DVD / SD

メモリのデータ修復

大規模なサーバーからノートパソコン、USBメモリなどのリムーバブルメディアなどあらゆるシステム/メディアから、迅速かつ確実にデータを修復致します。

他社で修復不可能だった案件もご相談ください!DataDoctorなら、あなたのデータを修復することができます。

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お客様のメディアの障害状況を詳しくヒアリングし
適切な応急処置のご案内や見積り概算・納期を提案させていただきます。

まずはお気軽にご相談下さい。

無料診断&申し込み
Case
  • ( 技術開発系・法人 )

    Case.01

    フォルダ構成もデータもほぼそのままの状態で
    復旧されていてびっくりしました。

    メディア種類
    ハードディスク
    障害状況
    パソコンが突然動かなくなった。

    クライアントサーバーとして利用していたパソコンが突然動かなくなり、地元の某情報システム会社に助けを求めました。数日たっても復旧のめどが立たず諦めかけていたところ、インターネット上で御社のサイトを発見、わらをもつかむ思いで問い合わせしました。金曜の夜に宅急便でハードを送ったのに、月曜の朝には初期診断結果を頂き、素早い対応にびっくりしました。

    半分あきらめモードに入っていましたが、数日後には『データが救えました』という連絡が入り、一転幸せモードに突入しました。手元に届いてデータを確認したところ、フォルダ構成もそのままの状態でしたし、データもほぼそのままの状態で復旧されていてびっくりしました。 本当にありがとうございました。

  • ( 愛知県 個人様 )

    Case.02

    スピーディーな対応も魅力的でしたが、何より
    セキュリティもしっかりしていたのが決めてでした。

    メディア種類
    外付けハードディスク
    障害状況
    スイッチを入れても、動かなくなりました。

    子供が生まれてから記録していた写真データでしたが、足元に置いていたハードディスクを蹴飛ばしてしまい「あっ!」と思い、恐る恐るスイッチを付けると動きませんでした。写真をみるのを楽しみにしている子供の手前、壊れたとは言い出せず、すぐに治してもらえるところを探しここにたどり着きました。

    スピーディーな対応も魅力的でしたが、何よりセキュリティもしっかりしていたのが決めてでした。申し込んでから数日後には、別のハードディスクに写真を入れて無事に写真が復活!子供の笑顔がみれたのでホッと一安心、今後、足元にハードディスクを置かないと誓いました。

  • ( 兵庫県・個人様 )

    Case.03

    無事に復旧いただき、諦めないでお願いして
    本当に良かったと思いました!

    メディア種類
    SDカード
    障害状況
    SDカードが認識されなくなった。

    このたびは、お世話になりありがとうございました。 SDカードのデータが出なくなったときは、とてもショックでしたが、PCで調べてこちらにお願いしてみることにしました。料金も表示してあったので安心でした。対応もきちんとしていて、TEL連絡があるときは、こちらの連絡のつく時間に合わせて(お昼休みに)連絡してくださり、作業・発送も迅速にしてくださいました。

    無事に、写真もビデオムービーも(音声付で)復旧していただいたので、娘と二人で感激して、思わず「スタッフさん、ありがとう!!」と言いながら楽しく見ることができました。諦めないでこちらにお願いして、本当に良かったと思いました。

    担当の方にはとても感謝しています。ありがとうございました。

  • ( 東京都 個人様 )

    Case.04

    最初は諦め半分。数GBでも復旧できれば
    御の字と考えていましたが…

    メディア種類
    外付けハードディスク
    障害状況
    NTFSとFAT32で二度フォーマットをしてしまいました。

    FAT32をNTFSでフォーマット、次にFAT32でフォーマット
    誤ってNTFSとFAT32で二度フォーマットをしてしまいました。 何とかデータを復旧しようと他社のソフトを購入して、復旧を試みましたが数十時間動作後、途中で固まってしまい、全くお手上げ状態。

    復旧を諦めかけていたその時、知人からデータを復旧する会社があることを紹介され、DataDoctorさんに思い切って復旧をお願いしました。

    最初は諦め半分で、数GBでも復旧できれば御の字と考えていました。 しかし、実際には9割以上のデータが無事に復旧され、技術力の高さに感激しました。 復旧をお願いしたデータはデジカメで撮影した大切な子供の写真でした。

    子供が大きくなった時に何と謝ればよいのか非常に申し訳ない気持ちで一杯でしたが、DataDoctorさんのお陰で、大切な思い出が無事に戻り大変感謝しております。

Flow
  • 01申し込みフォームからご相談

  • 02メディアを発送する

    輸送中の破損を回避するために、発送したいメディアに対して十分な容積を持つ梱包資材と十分な緩衝材をご用意ください。

  • 03初期調査&結果報告

    復旧したいメディアの初期調査を行ない、障害の種類、復旧の可否、概算納期が確定します。
    初期調査の結果報告に対して、データ復旧を行なうか否かをご判断頂きます。
    復旧をご希望されない場合は、メディアを着払いにてご返却させて頂きます。

  • 04復旧作業の実施

    復旧のご依頼をいただけた場合は、復旧作業を実施いたします。
    最短で即日~の復旧が可能です。併せて、データをお渡しするためのメディアの作成を行います。

  • 05復旧データのお引渡し

    お支払いお手続き完了後、復旧したデータお引渡し致します。
    データ復旧サービス費用のお支払については以下の方法をご選択いただけます。

データ復旧が出来なければ無料

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お客様のメディアの障害状況を詳しくヒアリングし
適切な応急処置のご案内や見積り概算・納期を提案させていただきます。

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FAQ
どのような障害に対応していますか?

DataDoctorはあらゆる障害からデータを修復することができます。ファイル構造破損、操作ミスによる削除やフォーマットなどによって失われたデータの復旧・復元・修復、 経年劣化や、水害などによって故障したハードディスク、システムからのデータ修復が可能です。

<ご注意>ハードディスクなどのメディアを、ユーザー様ご自身で開封された場合、修復の可能性が著しく低下します。 メディアがシステムに認識されないなどの障害が発生した場合はDataDoctoにご相談ください。

上記以外のご不明な点は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。 お問い合わせはこちら

どのようなOS・システム・メディアに対応していますか?

DataDoctoはあらゆるOS、システム/メディアからデータを修復することができます。

<サポートしているOS>
MS-DOS/PC-DOS Windows、MacOS、漢字Talk、UNIX、各種サーバー系OSなど

<サポートしているシステム/メディア>
IDE/ATA、SCSI、PCMCIA、USB接続HDD、RAIDシステム(level-0/1/4/5)、フロッピーディスク(3.5インチ)、スマートメディア、コンパクトフラッシュ(CFA規格)、メモリースティック、SDメモリーカード、マルチメディアカード、フラッシュATAカード、xDピクチャーカード、USBメモリーなど

メディアはどのようにして送ればいいですか?

可能な限り容積大きな箱に、緩衝材を確りと詰めて梱包してください。その上で、ワレモノ・精密機器の取り扱いでお送りください。パソコン・精密機器専用の配送サービスもございます。

[パソコン宅急便]
http://www.kuronekoyamato.co.jp/pasotaku/pasotaku.html

復旧データはどうやって納品されますか?

外付け型のハードディスク、USBメモリ、DVD-Rなどで納品させていただいております。

復旧を依頼したメディアは返却されますか?

修復を依頼したメディアは必ずご返却差し上げます。

メディアの再利用はできますか?

障害の発生したメディアを再利用することはお勧めいたしません。

データ消失を二度と繰り返さない方法はありますか?

データ消失のリスクを完全に回避することは、現実的には不可能ですが、バックアップの実施と、メディアやシステムの適切な取り扱いを徹底することが最も効果的です。

データ修復費用はどの段階でお支払いすればよいのでしょうか?

原則として、データ納品前までにお支払いただくことをお願いしております。

後払いにしたいのですが。

誠に申し訳ございませんが、後払いには対応しておりません。

データ修復にはどの程度の時間がかかりますか?

メディアの種類や障害の程度にもよりますが、最短当日からの修復が可能です。重度障害の場合は、2週間程度かかる場合もあります。

データの漏洩が心配です。

物理的なアクセス制限、論理的なアクセス制限、人材教育などあらゆる角度で万全のセキュリティを追及し、お客様のデータを安全にお預かりいたします。

申し込むにはどうしたら良いですか?

こちらのお問い合わせフォームよりご連絡をよろしくお願いいたします。