突然のブルースクリーン！データを失わずに復旧する方法

突然のブルースクリーン！データを失わずに復旧する方法

基本的なデータ復旧の知識

INDEX

はじめに

パソコンを使用している最中に突然「ブルースクリーン（BSoD）」が発生すると、大きなストレスを感じるでしょう。特に、業務中や重要なデータを扱っている最中であれば、その影響は計り知れません。しかし、ブルースクリーンが発生しても適切な対処を行えば、データを失わずに復旧できる可能性があります。本記事では、ブルースクリーンの原因、データを守る方法、そして適切な復旧手順について詳しく解説します。

1. ブルースクリーンの主な原因

ブルースクリーンは、システムの重大なエラーが発生した際に表示されます。その原因を理解することで、適切な対処が可能になります。

1-1. ハードウェア関連の問題

● メモリ（RAM）の故障や接触不良 ● ストレージ（HDD/SSD）の異常 ● CPUやGPUの過熱 ● 電源供給の不安定性

1-2. ソフトウェア・ドライバの問題

● 互換性のないデバイスドライバのインストール ● 最新のWindowsアップデートによる不具合 ● ウイルスやマルウェアの影響 ● システムファイルの破損

1-3. その他の要因

● BIOSの設定ミス ● オーバークロックの失敗 ● システムの長期間使用による劣化

2. ブルースクリーン発生時の正しい対応

ブルースクリーンが発生した際、適切な対処を行うことでデータを保護し、復旧の成功率を高めることができます。

2-1. 再起動を試す前に確認すること

ブルースクリーンが発生した際、まずは慌てずに以下の点を確認しましょう。

● エラーメッセージ（STOPコード）を記録する ● 最近インストールしたドライバやソフトウェアの変更を振り返る ● システムの過熱状態を確認する

2-2. セーフモードでの起動

ブルースクリーンが繰り返し発生する場合、セーフモードでの起動を試します。

  1. パソコンの電源を入れたら「F8」または「Shift + F8」を押す。
  2. 「詳細オプション」→「セーフモード」を選択。
  3. セーフモードで起動できたら、問題のあるソフトウェアやドライバを削除。

2-3. システムの復元を試す

Windowsの「システムの復元」機能を利用すれば、問題が発生する前の状態に戻せる可能性があります。

  1. セーフモードで起動する。
  2. 「システムの復元」機能を開く。
  3. 問題が発生する前の復元ポイントを選択。
  4. システムの復元を実行。

3. データを守るための対策

ブルースクリーンが発生しても、データを失わないようにするための対策を講じておくことが重要です。

3-1. データを定期的にバックアップする

● 外付けHDDやNASを使用してバックアップを取る。 ● クラウドストレージ（Google Drive、Dropboxなど）を活用する。 ● Windowsの「ファイル履歴」機能を利用する。

3-2. ディスクのエラーチェックを行う

HDDやSSDの不良セクターが原因でブルースクリーンが発生することがあります。定期的にディスクチェックを行いましょう。

chkdsk C: /f /r

● コマンドプロンプトを管理者権限で開き、上記コマンドを実行。 ● 再起動後、自動的にエラーチェックが行われる。

3-3. Windowsのアップデート管理

● OSの更新を定期的に行い、セキュリティと安定性を保つ。 ● 互換性のないアップデートが原因の場合は「前のバージョンに戻す」機能を活用。

4. データが読み込めない場合の復旧方法

ブルースクリーン後、システムが正常に起動しない場合はデータ復旧ソフトや専門業者を利用する必要があります。

4-1. データ復旧ソフトを利用する

● EaseUS Data Recovery Wizard（初心者向け） ● Recuva（無料で利用可能） ● R-Studio（上級者向け、RAID対応）

手順:

  1. 別のPCでデータ復旧ソフトをダウンロード。
  2. トラブルのあるHDD/SSDを外付けドライブとして接続。
  3. ソフトでスキャンし、復旧可能なデータを救出。

4-2. 専門業者への依頼

物理障害や重度のデータ損失の場合、専門業者に依頼するのが最も安全な選択肢です。

● クリーンルーム設備を持つ業者を選ぶ。 ● 無料診断を提供しているか確認する。 ● 成功報酬制を採用しているかチェックする。

総括

ブルースクリーンは、ハードウェアの故障やソフトウェアの不具合によって発生することが多いですが、適切な対応を行えばデータを失わずに復旧できる可能性があります。特に、

● セーフモードで起動して不要なドライバやソフトを削除 ● システムの復元を試みる ● 定期的なバックアップを実施する

といった対策を講じることで、トラブルを未然に防ぐことができます。また、システムが起動しない場合は、データ復旧ソフトや専門業者の活用を検討しましょう。適切な対応を行い、大切なデータを守ることが重要です。