【Windows 11対応】PCのクラッシュ後にデータを復旧する方法

【Windows 11対応】PCのクラッシュ後にデータを復旧する方法

デバイス別データ復旧

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はじめに

Windows 11を使用している最中にPCが突然クラッシュし、データにアクセスできなくなることがあります。クラッシュの原因は、OSの不具合、ハードウェアの故障、ソフトウェアの競合などさまざまですが、適切な手順を踏めばデータを復旧できる可能性が高くなります。

本記事では、Windows 11のPCがクラッシュした際にデータを復旧するための方法を詳しく解説します。

1. PCのクラッシュの主な原因

まず、PCがクラッシュする原因を理解することで、適切な復旧方法を選ぶことができます。

1-1. ソフトウェアの問題

● Windowsアップデートの不具合 ● ドライバの競合や不具合 ● マルウェアやウイルス感染 ● 重要なシステムファイルの破損

1-2. ハードウェアの問題

● HDDやSSDの物理的な故障 ● メモリ（RAM）の異常 ● CPUやGPUの過熱 ● 電源ユニットの故障

1-3. その他の要因

● ソフトウェアの誤設定 ● BIOSやUEFIの設定ミス ● オーバークロックによる不安定化

2. クラッシュ後のデータ復旧のためにまずやるべきこと

2-1. PCを強制終了せず、慎重に対応する

PCがクラッシュした際に電源ボタンを長押しするのは最終手段です。まずは以下の方法を試しましょう。

● Ctrl + Alt + Del を押してタスクマネージャーを開く。 ● Alt + Tab でアクティブウィンドウを切り替えてみる。 ● Windows + Ctrl + Shift + B で画面をリセット。

2-2. セーフモードで起動を試す

PCが正常に起動しない場合、セーフモードで起動するとデータにアクセスできる可能性があります。

  1. PCの電源を入れ、Windowsのロゴが表示されたら電源を強制終了。
  2. これを3回繰り返すと「Windows回復環境（WinRE）」が起動。
  3. 「詳細オプション」→「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」→「セーフモード」を選択。

3. データ復旧の方法

クラッシュしたPCからデータを復旧する方法はいくつかあります。状況に応じた適切な方法を選びましょう。

3-1. 外部ストレージにバックアップがある場合

● クラウドストレージ（OneDrive、Google Driveなど）にバックアップがあれば、他のデバイスからアクセス可能。 ● 外付けHDDやNASにバックアップがあれば、他のPCでデータを復元可能。

3-2. Windows 11の回復環境を活用する

  1. Windows回復環境（WinRE）を起動。
  2. 「詳細オプション」→「コマンドプロンプト」を選択。
  3. コマンドを使用してデータを確認。dir C:\
  4. USBメモリや外付けHDDにデータをコピー。xcopy C:\Users\[ユーザー名] D:\Backup /E /H /C /I

3-3. データ復旧ソフトを使用する

以下の信頼できるデータ復旧ソフトを活用することで、削除・破損したデータを取り戻せる可能性があります。

● EaseUS Data Recovery Wizard（初心者向け） ● Recuva（無料で基本的な復旧が可能） ● R-Studio（上級者向けの高度なデータ復旧機能）

手順:

  1. 別のPCでデータ復旧ソフトをダウンロード。
  2. クラッシュしたPCのHDD/SSDを外付けドライブとして接続。
  3. データ復旧ソフトでスキャンし、復旧可能なデータを保存。

3-4. 物理的な障害が疑われる場合は専門業者に依頼

以下の症状がある場合、専門業者に依頼するのが最善です。

● HDD/SSDから異音がする（カチカチ音、異常な回転音）。 ● BIOS/UEFIでもストレージが認識されない。 ● データ復旧ソフトでデバイスを認識できない。

信頼できる業者の選び方: ● 無料診断を提供しているか確認。 ● 成功報酬型の料金体系を採用しているかチェック。 ● クリーンルーム設備の有無を確認。

4. 今後のトラブルを防ぐための対策

PCクラッシュ後のデータ復旧は困難を伴うため、日頃からの対策が重要です。

4-1. 定期的なバックアップ

● OneDriveやGoogle Driveなどのクラウドストレージを活用。 ● Windowsの「ファイル履歴」や「バックアップと復元」機能を設定。

4-2. ストレージの健康状態を監視

● 「CrystalDiskInfo」などのツールを使い、SSD/HDDの状態を定期的にチェック。 ● 不良セクターが増えている場合は早めの交換を検討。

4-3. Windowsのシステム設定を最適化

● 最新のWindowsアップデートを適用。 ● ドライバを最新バージョンに維持。 ● 過度なオーバークロックを避ける。

総括

Windows 11のPCがクラッシュしても、適切な手順を踏めばデータを復旧できる可能性があります。

● セーフモードやWindows回復環境を試す。 ● バックアップがある場合はそこからデータを復旧。 ● データ復旧ソフトを活用する。 ● 物理障害の疑いがある場合は専門業者に依頼。

日頃からのバックアップとストレージの健康管理を行うことで、データ損失を未然に防ぐことができます。